Tsekkilista nettiajanvarausjärjestelmän valintaan
Lue myös: Näin hyödynnät nettiajanvarausta valmennustoiminnassasi
1. Kartoita oma asiakasprosessisi
Nettiajanvarausjärjestelmällä ja sen lisäpalveluilla voit helpottaa ja nopeuttaa asiakasprosessiasi monessa kohtaa. Kartoita ensimmäisenä oma asiakasprosessisi ja ajankäyttösi. Tutki mitkä kohdat haluaisit automatisoida. Tarkista, mitä ominaisuuksia ajanvarausjärjestelmässäsi on tarpeellista olla.
2. Arvioi talousvaikutukset
Arvioi kuinka paljon aikaa voit säästää näillä automatisoinneilla. Huomioi myös, että nettiajanvaraus voi lisätä asiakasmäärääsi ja vähentää peruutuksia, eli myyntisi voi lisääntyä. Tämä laskelma auttaa sinua hahmottamaan, kuinka paljon palvelu saisi maksaa. Voit myös huomioida energiasi säästymisen, erityisesti jos voit näin vähentää itsellesi vähemmän mieluisia tehtäviä.
3. Vertaile ominaisuuksia
Kun valitset itsellesi ajanvarausjärjestelmää, voit tarkistaa seuraavat ominaisuudet riippuen oman toimintasi tarpeista:
- kokeilumahdollisuus (kannattaa ehdottomasti testata ennakkoon)
- käyttäjäkokemus asiakkaalle & valmentajalle
- tarjottujen aikaslottien muokkausmahdollisuudet
- asiakasrekisteri
- ryhmävaraukset
- muistutusviestit (ja muokkausmahdollisuudet)
- mobiilikäytettävyys
- ulkoasun muokkausmahdollisuus (oma logo, värit jne)
- maksumahdollisuudet
- upotusmahdollisuus omalle nettisivulle
- integrointi omaan sähköiseen kalenteriin
- GDPR tietosuoja
- asiakastuki
4. Kielivalinta
Kymmenen viime vuoden aikana markkinoille on tullut mahtava määrä suomenkielisiä palveluita mistä valita. Pienten markkinoiden ohjelmistot ovat kuitenkin väistämättä kansainvälisille markkinoille suunnattuja ohjelmistoja kalliimpia. Tästä kotimaisuudesta ja sujuvan selkeästä palvelukielestä toki maksaa mielellään, varsinkin jos oma asiakaskuntakin sitä arvostaa.
Jos sinä ja asiakaskuntasi käyttätte sujuvasti englanninkieltä, ettekä ole kranttuja kieliasioiden kanssa, tulee harkintavalikoimaan myös englanninkieliset palvelut. Niinpä tämän oppaan loppuun on poimittu muutama suosittu palvelu näistä. Ilokseni huomasin, että niistäkin löytyi suomenkielistä käyttöliittymää asiakkaan puolelle.
5. PRO-vinkki: mitä selkeämpi ajanvaraus, sitä matalampi ostokynnys
Kun otat ajanvarausjärjestelmää käyttöön, pyri tekemään ajanvarauksen tekemisestä asiakkaalle mahdollisimman helppoa ja nopeaa. Mitä enemmän valintoja ja täytettäviä kenttiä, sitä korkeammalle kynnys kasvaa. Keep it simple!
Esittelyt suomenkielisistä palveluntarjoajista. Ajantasaiset hinnat ja ominaisuudet kannattaa tarkistaa vielä ko. sivuilta. Ominaisuusluettelot perustuvat yrityksen sivuilta löytyviin tietoihin, eivätkä välttämättä kata kaikkia ominaisuuksia.
DigitalBooker
DigitalBooker on hyvinvointialan ajanvarausjärjestelmä, ja ominaisuuksissa on huomioitu eri toimijoiden tarpeet monipuolisesti.
- maksuton 14pv kokeilu
- peruslisenssin hinta alkaen 11€ / kk (+alv 24%)
- verkkomaksut (maksupalvelut veloitetaan erikseen tapahtumaperusteisesti)
- ryhmätunnit
- muistutusviestit (tekstiviestit veloitetaan erikseen)
- ulkoasun muokkaus
- integrointi kalenteriin
- laajemmalla lisenssillä lisää toimintoja
Vello
Vello on suosittu ajanvarausjärjestelmä, ja keskittyy erityisesti hyvinvointialalle. Se tarjoaa monipuoliset ominaisuudet myös terapeuttien tarpeisiin. Ja mikä parasta, he tarjoavat ilmaisen version pienimuotoiseen toimintaan. Näin aloituskynnys on pieni aloittelevalle valmentajalle. Vellosta löytyy mahtava määrä ominaisuuksia, tässä tärkeimpiä:
- ilmainen peruslisenssi rajoitetuilla ominaisuuksilla
- maksuton 30 pv kokeilu laajemmille lisensseille, joissa hinta alkaen 9€ / kk (+alv 24%)
- ennakkomaksut ja lahjakortit (maksupalvelut veloitetaan erikseen tapahtumaperusteisesti)
- muistutusviestit (tekstiviestit veloitetaan erikseen)
- ryhmävaraukset ja jonotuslistat (premium)
- upotusmahdollisuus omille sivuille
- monipuoliset integraatiot
- yhteinen markkinapaikka
Slotti
Slotti myös toimii hyvinvointialalla, ja tarjoaa hyvät perusominaisuudet ja integraatiot.
- maksuton 30pv kokeilu
- peruslisenssin hinta (pelkkä ajanvaraus) alkaen 10€ / kk (+alv 24%)
- muistutusviestit (tekstiviestit veloitetaan erikseen)
- ulkoasun muokkaus
- kassalisenssillä maksupalvelut mukaan alkaen 29€ / kk (+alv 24%)
Timma
Timma on suosittu parturi-kampaajien ajanvarausjärjestelmä, mutta sitä markkinoidaan myös muille hyvinvointialan toimijoille.
- maksuton 30pv kokeilu
- peruslisenssin hinta alkaen 20€ / kk (+alv 24%)
- lisäominaisuuksista lisähinta kuukausimaksuun
- ennakkomaksut ja lahjakortit
- muistutusviestit (tekstiviestit veloitetaan erikseen)
- ulkoasun muokkaus
- yhteinen markkinapaikka
Nettiaika.fi
Nettiaika.fi mainostaa palveluansa kaikenkokoisille toimijoille. Sivuilla voit tutustua käyttäjäkokemukseen eri alojen demojen avulla. Valmentajille tai terapeuteille omaa demoa ei ole, mutta jos tsekkaat Hieronnan, Urheilun ja Suuhygienistin demon, pääset katsomaan useimpia meille soveltuvia ominaisuuksia.
- ilmainen kokeilumahdollisuus 30pv
- perushinta yhdelle käyttäjälle 9,90€ / kk (+alv 24%)
- kassa
- muistutusviestit
- ryhmävaraukset
- ulkoasun muokkaus
Tehden
Tehden tarjoaa monipuoliset kassa- ja toiminnanohjausjärjestelmät, joista voit valita käyttöösi myös pelkästään ajanvarauksen. Jos toimintasi liippaa yhtään kuntosalimaista/hyvinvointistudioimaista toimintaa, Tehden tarjoaa kaikki siihen tarvittavat lisäpalvelut.
- maksuton 30pv kokeilu
- peruslisenssin hinta alkaen 32€ / kk (+alv 24%)
- lisäominaisuuksista lisähinta kuukausimaksuun
- ryhmäajanvaraus
- muistutusviestit (tekstiviestit veloitetaan erikseen)
- ulkoasun muokkaus
- yhteinen markkinapaikka
Ajas
Ajas on vaihtoehto myös terapia- ja kuntoutustyötä tekeville, ja tarjoaa myös mm. potilastiedon arkiston (KANTA). Sivuilta löydät referenssi-yrityksiä, joiden perusteella saa laajemman kuvan Ajas-palvelun soveltuvuudesta myös muille toimialoille.
- ilmainen kokeilumahdollisuus 30pv
- perushinta yhdelle käyttäjälle 16€ / kk (+alv 24%)
- ajanvaraus
- muistutusviestit
- ulkoasun muokkaus
- laajemmalla lisenssillä maksupalvelut
Diarium
Diarium on suunniteltu terapia- ja kuntoutustyötä tekeville, ja tarjoaa siksi mm. potilastiedon arkiston (KANTA) ja KELA-lomakkeet.
- ilmainen kokeilumahdollisuus 30pv
- perushinta yhdelle käyttäjälle 22€+31€ / kk (+alv 24%)
- ajanvaraus
- muistutusviestit
- ennakkomaksut
- laskutus
- kela-lomakkeet
- suorakorvaukset
- etäterapiasovellus
MinduuPro
MinduuPro on erityisesti suunnattu psykoterapeuteille, ja tarjoaa kaikki ominaisuudet terapeuttien tarpeisiin laskutukseen ja kirjanpitoon saakka.
- ilmainen kokeilumahdollisuus 30pv
- perushinta 79€ / kk (+alv 24%)
- ajanvaraus
- laskutus
- kela-lomakkeet
- suorakorvaukset
- etäterapiasovellus
- yhteinen markkinapaikka psykoterapeuteille (minduu.fi)
Muutama englanninkielinen palvelu
Calendly
Calendly on englanninkielinen palvelu, mutta asiakkaalle näkyvät tuotekuvaukset ja ohjeet saa itse kirjoitettua suomen kielelle. Calendly tarjoaa maksuttoman perusversion sekä edulliset laajemmat lisenssit, ja siinä on monipuoliset integrointimahdollisuudet. Myös ryhmävaraukset löytyvät. Calendly tulee usein vastaan varsinkin englanninkielisten valmentajien suosituksissa.
Setmore
Setmore on englanninkielinen, mutta asiakkaalle näkyvän ajanvaraussivuston kielen saa asetettua myös suomenkielelle. Setmore tarjoaa maksuttoman perusversion sekä edulliset laajemmat lisenssit, ja siinä on monipuoliset integrointimahdollisuudet. Myös ryhmävaraukset löytyvät.
YouCanBookMe
You Can Book Me tarjoaa maksuttoman perusversion. Näppärä, jos tarvitset ajanvarauksen esim. vain suunnittelu-/kartoituskeskusteluja varten.
Book Like a Boss
Book Like a Boss on keskihintainen ajanvarausjärjestelmä, mutta laajemmissa lisenssivaihtoehdoissa se tarjoaa todella monipuoliset ominaisuudet. Onnistuin nappaamaan laajan lisenssin aikoinaan StartUp-hintaan, ja olen tyytyväinen BLAB:in käyttäjä.
Vinkkaa ajanvarausjärjestelmästä
Puuttuuko listasta jokin makea vaihtoehto? Lisää kommentteihin oma ehdotuksesi ja otetaan se mukaan seuraavaan päivitykseen!